Travel e Hospitality

Sostenere la ripresa del mercato e la crescita della domanda modernizzando e velocizzando i processi e avviando nuove strategie data-driven.

Storia di successo

Borgo Egnazia

Rendere efficace la comunicazione raccogliendo i dati su un'unica piattaforma...

Scopri di più

Viaggi smart, esperienze connesse

La mappa delle soluzioni martech di Sidea Group per il travel e hospitality

Soluzioni per ogni fase del guest journey

Customer experience e journey analytics

Revenue management e pricing optimization

Paid advertising e performance marketing

Marketing automation e CRM

Data analytics e intelligenza artificiale

Conversational AI e chatbot

Marketing automation, revenue management e data analysis

Supportiamo le aziende del settore travel e hospitality nell’integrare tecnologie evolute come AI, Natural Language Processing (NLP) e forecasting predittivo per migliorare l’esperienza dei viaggiatori e massimizzare i ricavi.

Capabilities

Soluzioni per i brand del travel e hospitality che vogliono massimizzare i ricavi e progettare esperienze uniche e ad alto livello di soddisfazione per i clienti.

Il martech per costruire relazioni durature

Miglioriamo la gestione dei clienti con soluzioni CRM avanzate e crea programmi di fidelizzazione che integrano marketing, tecnologia e analisi comportamentale per aumentare il lifetime value dei viaggiatori

Crea esperienze di viaggio fluide e personalizzate

Progettiamo journey coinvolgenti e senza interruzioni in ogni punto di contatto, online e offline. Grazie a un approccio data-driven e alle caratteristiche psicografiche dei target, miglioriamo ogni fase del viaggio, dalla prenotazione al soggiorno.

Monitora e ottimizza il percorso dei viaggiatori

Identifichiamo e analizziamo i touchpoint del cliente attraverso tutti i canali, dalla prenotazione all’esperienza in loco, per creare strategie personalizzate che migliorano la soddisfazione e aumentano la fidelizzazione.

Prevedi, analizza e agisci sui dati in tempo reale

Sfruttiamo l’intelligenza artificiale e il Natural Language Processing (NLP) per analizzare recensioni, conversazioni e feedback, migliorando la customer experience e l’efficienza operativa.

Incrementa il ROI e ottimizza le prenotazioni

Automatizziamo campagne di marketing omnicanale e ottimizziamo i processi di comunicazione per migliorare il tasso di conversione, personalizzare le offerte in tempo reale e massimizzare il ritorno sugli investimenti.