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Travel & Hospitality
Mappa e ottimizza ogni momento del percorso dell’ospite per aumentare soddisfazione e fidelizzazione.
Strategie dinamiche e data-driven per massimizzare ricavi e occupazione.
Campagne mirate e misurabili per attrarre i viaggiatori giusti al momento giusto.
Personalizzazione e comunicazioni automatiche per coltivare la relazione con ogni ospite.
Insights predittivi e AI per decisioni più rapide e performance migliori.
Assistenza immediata e personalizzata per i clienti, 24/7 e in più lingue.
Greenblu Hotels & Resorts
Greenblu ottimizza la gestione del customer service con Salesforce Service Cloud.
Grazie al supporto di Sidea Group, il noto gruppo alberghiero ha centralizzato le richieste provenienti da email, WhatsApp e Facebook, migliorando l’efficienza operativa e il coordinamento tra le strutture. Un progetto pensato per ridurre la dispersione informativa, integrare i sistemi esistenti e garantire controllo e visibilità sull’intero processo di assistenza clienti.
Focus On
Il futuro del travel: tendenze e trasformazioni tecnologiche
Come le nuove tecnologie stanno cambiando e definendo i trend che delineeranno il futuro di questo settore.
Storia di successo
SDH – San Domenico Hotel
Sidea Group rende fluido e senza ridondanze tutto il flusso organizzativo di uno dei gruppi di hotel più prestigiosi al mondo
Post
Boost the CRM: aumenta la potenza del CRM con l’intelligenza artificiale
Integrare l'AI nel CRM per aumentare le vendite e definire strategie di marketing più efficaci.
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