Una piattaforma più evoluta per la segmentazione avanzata e comunicazioni efficaci

Obiettivo

Creare e gestire con una sola piattaforma la segmentazione eterogenea della clientela

Azioni

COIMA è una piattaforma leader “nell’investimento, sviluppo e gestione di patrimoni immobiliari per conto di investitori istituzionali”.
Ha scelto Sidea Group per il passaggio dall’uso della piattaforma Pardot a quello di Marketing Cloud, che essendo più avanzato dispone di un maggior numero di funzionalità.

COIMA ci ha posti davanti alla sua necessità di una segmentazione più complessa, per cui abbiamo sviluppato un apposito modulo nel CRM che consente una segmentazione avanzata e l’abbinamento di relativi funnel e liste derivanti da questa segmentazione.

È stato così raggiunto l’obiettivo di poter mantenere flussi separati nel rispetto dell’identità del gruppo, composta da molti elementi eterogenei. La struttura articolata di COIMA ha dunque beneficiato di una gestione che consente di agire quasi chirurgicamente sulle diverse necessità di comunicazione, con l’effetto di un lavoro più agile ed efficiente.

Aree di intervento

• Business analysis
• CRM strategy
• Marketing automation