Greenblu ottimizza la gestione del customer service con Salesforce Service Cloud.
Grazie al supporto di Sidea Group, il noto gruppo alberghiero ha centralizzato le richieste provenienti da email, WhatsApp e Facebook, migliorando l’efficienza operativa e il coordinamento tra le strutture. Un progetto pensato per ridurre la dispersione informativa, integrare i sistemi esistenti e garantire controllo e visibilità sull’intero processo di assistenza clienti.
Bontempo Profumi, storica catena di profumerie con sedi in Molise, ha scelto Sidea per migrare il proprio eCommerce su Shopify. L’obiettivo: semplificare la gestione operativa, migliorare la conversione e ottimizzare l’integrazione con i canali marketing. Il risultato? +87% di conversion rate, –32% sui costi di gestione, una nuova interfaccia utente più intuitiva e un maggiore controllo sulle leve commerciali. Un progetto guidato dal marketing, realizzato in tempi rapidi, che ha trasformato una necessità tecnica in un’opportunità strategica di crescita.
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La digitalizzazione dei servizi sanitari, anticipando l’evoluzione del settore e attraverso l’intervento di competenze di marketing, IT e specialisti del CRM.
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Marketing e contenuti per la notorietà di marca e la generazione di lead in un contesto particolarmente specifico come il test di diagnosi prenatale Vanadis, prodotto di PerkinElmer®, leader del settore.
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La perfetta sinergia di strumenti digitali per aumentare il bacino di iscritti ai corsi LUM e ai master della sua School of Management
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Implementare il CRM in cloud per una visione a tutto tondo di tutti i processi aziendali.
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Aumentare flussi e volumi di vendita attraverso un’ottimizzazione sinergica dell’e-commerce.
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Ottimizzare tutta l’identità digitale e lo sviluppo di un configuratore online che consenta agli utenti di conoscere e sperimentare al meglio le potenzialità dei prodotti in vendita.
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Rinnovare l’e-commerce per una migliore esperienza utente e una più efficace presenza sul mercato.
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Nell’ottica di una sempre crescente fetta di utenti che naviga utilizzando dispositivi mobili, l’ottimizzazione mobile di un sito è di centrale importanza.
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Una piattaforma personalizzata e una strategia di contenuti ad hoc per la gestione dei flussi di comunicazioni agli iscritti e potenziali iscritti SDA Bocconi.
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Flussi complessi diventano semplici grazie all’integrazione di piattaforme che abilitano e semplificano i processi di subscription, billing e payment.