Mondo Convenienza

Il cliente al centro: la strategia digitale per Mondo Convenienza

Obiettivo

Offrire una consulenza strategica e operativa su Salesforce, Marketing Cloud, ecommerce e customer data platform.

 

Azioni

Mondo Convenienza è tra i primi distributori in Italia di arredamento per la casa. La sua missione, espressa nel payoff “La nostra forza è il prezzo”, è rendere accessibili a tutti mobili e complementi d’arredo.

Mondo Convenienza ha scelto Sidea Group, con Quadrantia, per una consulenza strategica e operativa su Salesforce e Marketing Cloud, con la richiesta di creare una customer journey in linea con le esigenze di un settore altamente competitivo e in sintonia con la sua filosofia: convenienza, rapidità ed efficienza.

Abbiamo dunque progettato un’esperienza digitale efficace e ottimizzata, in grado di soddisfare le esigenze degli utenti in ogni fase del ciclo di acquisto.

Come partner tecnologico, abbiamo sviluppato un sistema di marketing automation per ottimizzare le campagne con contenuti personalizzati e incentivare gli acquisti.

Abbiamo poi lavorato sulla customer data platform, per concentrare in un’unica piattaforma tutte le informazioni sui clienti, in modo da raggiungere ogni segmento di clientela con la giusta comunicazione.

I risultati di tutte queste azioni? Maggiore efficienza del funnel di vendita, miglioramento della customer experience del sito e ottimizzazione delle scelte strategiche di business, che diventano sempre più precise ed efficienti grazie all’analisi dei dati raccolti e la conseguente “sintonizzazione” continua delle strategie e degli strumenti utilizzati.

La nostra forza è l’innovazione tecnologica.

 

Aree di intervento

  • CRM strategy
  • Marketing automation
  • System integration
  • E-commerce
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