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Bontempo Profumi
Un nuovo e-commerce, più semplice e performante
Raddoppio del conversion rate e riduzione dei costi di gestione con Shopify
Bontempo Profumi è una storica catena di profumerie del sud Italia, con sei punti vendita fisici e una presenza consolidata online. Aderente al circuito Ethos Group, l’insegna si distingue per l’attenzione alla qualità, la selezione di brand prestigiosi e un servizio clienti altamente curato.
Negli ultimi anni ha affiancato alla vendita in-store un e-commerce in costante crescita, diventato un canale strategico per intercettare nuove audience e fidelizzare i clienti.
Un e-commerce in rapida evoluzione, con nuove esigenze gestionali
Costi di manutenzione
In progressivo aumento, anche a causa della complessità di alcuni aggiornamenti infrastrutturali.
Modifiche o evoluzioni
Richiedevano tempi e risorse maggiori, rallentando il time-to-market.
Integrazioni
Con strumenti di marketing e ERP risultavano meno fluide rispetto alle nuove esigenze omnicanale.
Conversion rate
L’esperienza utente e la struttura del sito limitavano il potenziale di conversione, soprattutto su mobile.
Bontempo Profumi cercava un ambiente più efficiente, scalabile e orientato alla performance. Un ecosistema che permettesse di agire con rapidità e visione.
Dopo un confronto iniziale con Sidea Group, è emersa l’opportunità di adottare una piattaforma più adatta al modello operativo dell’azienda.
Shopify è stata selezionata come base tecnologica per il nuovo e-commerce: flessibile, integrabile e pensata per un piano di marketing dinamico.
Sidea Group ha accompagnato il brand in un progetto di replatforming agile e marketing-driven, che ha incluso:
- Setup e personalizzazione di Shopify Advanced
- Migrazione dei contenuti da piattaforma precedente: prodotti, immagini, attributi, contenuti SEO
- Integrazione con ERP e sistemi marketing già attivi
- Ottimizzazione delle schede prodotto per facilitare la scelta e aumentare la conversione
- Ridefinizione dei percorsi utente: home, categorie, PDP, checkout
- Attivazione del tracciamento eventi e automazioni Klaviyo
Uno switch pensato dal marketing
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RISULTATI RAGGIUNTI
MARKETING AUTOMATION
Grazie alla sinergia tra Shopify e Klaviyo, oggi il brand può segmentare, automatizzare e personalizzare l’esperienza di ogni utente, mantenendo il pieno controllo del proprio ecosistema digitale.
STRATEGIE DI PRICING
Tra le migliorie introdotte con il nuovo ecosistema Shopify, anche una gestione più fluida e consapevole del catalogo prodotti e della strategia commerciale. La nuova piattaforma consente al team Bontempo Profumi di monitorare in modo più efficace i propri assortimenti e le politiche di prezzo, mantenendo il controllo su leve fondamentali per la competitività, senza appesantire i processi interni.
Considerazioni
Ogni progetto di replatforming è prima di tutto una scelta strategica.
Shopify si è dimostrata la piattaforma ideale per un brand con forti competenze commerciali e marketing-oriented, ma senza un team tecnico interno strutturato.
Sidea Group ha agito da alleato strategico, garantendo un equilibrio tra tecnologia, marketing e velocità di esecuzione.
Lavorando insieme, Bontempo Profumi ha ottenuto più efficienza, più risultati e più libertà.
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Sidea Group è Shopify Partner
