Commerce

La strategia per il commercio unificato, con un approccio più olistico per integrare tutti i canali, i processi e i dati di vendita in una unica piattaforma. Per il marketing, il servizio clienti, la logistica e il controllo di gestione.

Rendi più efficaci i tuoi contenuti e le tue promozioni con la personalizzazione tramite GenAI e machine learning. Ottieni piattaforme e-commerce scalabili ed evolute per le vendite online, integrate con ERP e CRM.

Per raccogliere, unificare e rendere accessibili i dati riferiti all'identità, al comportamento e alle transazioni dei clienti provenienti da tutti i canali di vendita.

L'ottimizzazione e l’automazione dei processi e delle campagne di marketing condotte su tutti i canali, per migliorare il funnel di vendita e incrementare il ROI.

Progettazione della migliore esperienza d'uso o d’acquisto del cliente, con un approccio olistico per ogni punto di contatto, sulla base dell’analisi dei dati e delle caratteristiche psicografiche del target.

Aumenta le conversioni attraverso l'analisi dei comportamenti di uso e di acquisto, grazie all'ottimizzazione continua delle campagne di marketing e dei canali di interazione col cliente.

per centralizzare dati e operazioni, garantendo una gestione fluida dei processi e una customer journey uniforme

tra negozi fisici, e-commerce e marketplace, migliorando la visibilità delle scorte e riducendo errori operativi

come click-and-collect, resi omnicanale e promozioni sincronizzate per semplificare l’esperienza del cliente e ottimizzare le operazioni

Bontempo Profumi

Bontempo Profumi, storica catena di profumerie con sedi in Molise, ha scelto Sidea per migrare il proprio eCommerce su Shopify. L’obiettivo: semplificare la gestione operativa, migliorare la conversione e ottimizzare l’integrazione con i canali marketing. Il risultato? +87% di conversion rate, –32% sui costi di gestione, una nuova interfaccia utente più intuitiva e un maggiore controllo sulle leve commerciali. Un progetto guidato dal marketing, realizzato in tempi rapidi, che ha trasformato una necessità tecnica in un’opportunità strategica di crescita.