Commerce

La strategia per il commercio unificato, con un approccio più olistico per integrare tutti i canali, i processi e i dati di vendita in una unica piattaforma. Per il marketing, il servizio clienti, la logistica e il controllo di gestione.
Rendi più efficaci i tuoi contenuti e le tue promozioni con la personalizzazione tramite GenAI e machine learning. Ottieni piattaforme e-commerce scalabili ed evolute per le vendite online, integrate con ERP e CRM.
Per raccogliere, unificare e rendere accessibili i dati riferiti all'identità, al comportamento e alle transazioni dei clienti provenienti da tutti i canali di vendita.
L'ottimizzazione e l’automazione dei processi e delle campagne di marketing condotte su tutti i canali, per migliorare il funnel di vendita e incrementare il ROI.
Progettazione della migliore esperienza d'uso o d’acquisto del cliente, con un approccio olistico per ogni punto di contatto, sulla base dell’analisi dei dati e delle caratteristiche psicografiche del target.
Aumenta le conversioni attraverso l'analisi dei comportamenti di uso e di acquisto, grazie all'ottimizzazione continua delle campagne di marketing e dei canali di interazione col cliente.
per centralizzare dati e operazioni, garantendo una gestione fluida dei processi e una customer journey uniforme
tra negozi fisici, e-commerce e marketplace, migliorando la visibilità delle scorte e riducendo errori operativi
come click-and-collect, resi omnicanale e promozioni sincronizzate per semplificare l’esperienza del cliente e ottimizzare le operazioni

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