LUM e la Smart Educational Platform

LUM Università e LUM School of Management scelgono Sidea Group per una nuova digital experience

LUM – Libera Università Mediterranea è una delle più importanti e prestigiose università private d’Italia. Nel campus LUM di Casamassima, operano le facoltà di giurisprudenza ed economia con un’ampia offerta formativa e docenti di alto profilo.
Nel campus è presente anche la School of Management, che propone cinquantacinque master di primo e secondo livello e trentadue corsi di alta formazione nei settori sanità, pubblica amministrazione, imprese e professioni, digital innovation, e un master “School of Law”.

LUM coinvolge attivamente i propri studenti e mette a loro disposizione un servizio di tutoraggio finalizzato a rendere più efficaci gli studi universitari di studenti frequentanti e lavoratori. Inoltre ha investito su piattaforme tecnologiche di ultima generazione per integrare l’offerta di didattica in distance.

Nel 2019 LUM si rivolge a Sidea per la realizzazione di campagne di digital marketing e per la pianificazione di investimenti in educational marketing.

Nel primo anno, LUM ha registrato una crescita delle iscrizioni in controtendenza rispetto al trend nazionale e regionale; una crescita favorita anche dalla realizzazione di nuove campagne digital create per comunicare i valori LUM e implementate da Sidea.
Nel 2020, Sidea ha ideato il nuovo concept creativo per le campagne di immatricolazione dell’anno accademico 2020-2021, ha ridisegnato l’identità digitale dell’ateneo con la progettazione del nuovo sito www.lum.it, con l’obiettivo di rendere facilmente accessibili le informazioni, i programmi e gli eventi del campus, in linea con i criteri ANVUR.

Oltre alla nuova piattaforma web www.lum.it, LUM sta implementando la soluzione CRM di Salesforce per ridisegnare servizi, interazioni e processi (anche interni), per una nuova digital experience dedicata agli studenti e all’organico dell’università. 

Con l’adozione di strumenti tecnologici e performanti come il CRM di Salesforce, si assiste ad un processo semplificato delle procedure di gestione dell’offerta formativa, delle attività dei docenti e delle carriere degli studenti, i quali vengono affiancati dal momento in cui mostrano interesse verso l’università, alla laurea.

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