KIKO Milano sceglie Sidea Group per la customer deep analysis

KIKO Milano è tra le aziende più note nel settore beauty, nata nel 1997 e con un’altissima brand awareness. Non solo make-up, ma negli anni anche skincare e accessori: con la sua offerta ampia e trasversale, KIKO Milano ha raggiunto capillarmente anche l’estero, con punti vendita in tutto il mondo. Ai negozi fisici, si affianca il supporto sempre più importante dell’e-commerce.

KIKO Milano affida a Sidea Group le attività di business intelligence, per sfruttare di più il potenziale della raccolta di dati.

Nello specifico, Sidea Group cura per KIKO Milano le attività di customer deep analysis, con l’obiettivo di avere una maggiore comprensione della composizione della base clienti e dei loro comportamenti e abitudini d’acquisto. L’analisi ha inoltre lo scopo di affinare i cluster con nuovi dati per più efficaci strategie di customer-based marketing.

Il lavoro intrapreso con KIKO Milano è oggetto anche del nostro speech al Salesforce World Tour Milano 2023.