Imprese e clienti: sempre più vicini con Salesforce

Sidea è partner di Salesforce per aiutare le imprese a costruire relazioni di successo con i clienti. Salesforce è la piattaforma basata sul cloud che consente alle aziende di connettersi con i clienti in un modo completamente nuovo.

Dal marketing alle vendite, dall’e-commerce all’assistenza clienti: Salesforce offre soluzioni integrate con un approccio unico e omnicanale. 

1. Marketing personalizzato, intelligente e omnicanale

Salesforce consente alle aziende di creare percorsi personalizzati per i clienti su più canali. E-mail, social media, mobile, pubblicità online e journey integrati e automatizzati: la piattaforma CRM offre una visione unica e completa del profilo dei clienti. Per interagire con ognuno al momento giusto e con il messaggio giusto.

2. Aumentare le vendite: mai stato così facile

Salesforce offre strumenti per gestire contatti e lead, digitalizzare la forza vendita, fare previsioni accurate, aumentare la produttività del team di vendita, creare report, migliorare l’assistenza e fidelizzare i clienti. 

L’obiettivo è aiutare le aziende di ogni dimensione e settore a lavorare meglio e a crescere rapidamente.

3. E-commerce: il business online all’ennesima potenza

Salesforce consente alle aziende di creare esperienze di acquisto personalizzate, intelligenti e multicanale, integrando mobile, social, web e punto vendita.

Grazie alla potenza del cloud e all’esperienza fluida e integrata, Salesforce è in grado di aumentare le conversioni e favorire la fidelizzazione.

4. Servizio clienti: una soluzione a ogni problema

Salesforce permette alle aziende di offrire un servizio clienti più efficiente su tutti i canali: telefono, e-mail, chat web e social media. Il risultato è un servizio più fluido, più rapido e più produttivo. Così le aziende riducono i costi e i clienti sono più soddisfatti.