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Obiettivo
Analizzare le vendite, la base clienti, il portafoglio clienti e consentire a Collistar di migliorare le performance dell'e-commerce.
Aree di intervento
Azioni
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Analytics
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Business intelligence
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Data intelligence
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Data visualization
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Market basket analysis
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Marketing consulting
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Marketing intelligence
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Tableau
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Tableau con script di data mining e Machine learning
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Tableau desktop
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Collistar è un’azienda italiana tra le più celebri nel settore della cosmetica e della bellezza; fondata a Milano nel 1982, basa la propria produzione su innovazione e ricerca scientifica continua, per garantire sempre la massima qualità.
Tra le marche più acquistate in Italia, Collistar ha scelto Sidea Group per un importante lavoro di analisi volto a migliorare le performance del suo e-commerce.Sidea Group ha realizzato un’analisi strutturata per estrarre tutto il potenziale dei dati e renderli oggetti in grado di produrre reale valore per l’azienda. I dati sono stati arricchiti, è stata effettuata una segmentazione RFM, utilizzata la matrice Boston Consulting; sono stati inoltre sviluppati KPI di clientela e di prodotto, a cui si è accompagnata la segmentazione geografica della clientela stessa e una market-basket analysis. Attraverso queste azioni, Collistar ha potuto finalmente avere una comprensione approfondita della sua base clienti, e individuare i migliori bundling di prodotto per implementare importanti campagne, come quella in occasione di San Valentino.