GUIDIAMO LA TUA AZIENDA
VERSO IL SUCCESSO CON SALESFORCE

ACCELERA LA CRESCITA DEL TUO BUSINESS SFRUTTANDO TUTTO IL POTENZIALE DELLE SOLUZIONI DI SALESFORCE, IL CRM NUMERO 1 AL MONDO.

In Sidea Group sviluppiamo idee e progettiamo architetture per una customer experience efficace e avvolgente, individuando tutti i punti di contatto con il brand e ai suoi prodotti (online e offline). Offriamo soluzioni CRM per connettersi con i clienti in un modo completamente nuovo in tutti gli ambiti del tuo business: marketing, vendite, e-commerce, servizio clienti.

LE NOSTRE SOLUZIONI COME SALESFORCE SUMMIT PARTNER

Consulenza

Identifichiamo le migliori soluzioni Salesforce per le tue esigenze, restando sempre in linea con i tuoi obiettivi.

Implementazione

Gestiamo l'implementazione delle soluzioni Salesforce, personalizzando la piattaforma per soddisfare le esigenze della tua azienda e assicurando un'integrazione fluida con i sistemi esistenti.

Ottimizzazione

Analizziamo e ottimizziamo l'utilizzo della tua piattaforma Salesforce per migliorare le performance, l'efficienza operativa e il ritorno sugli investimenti.

Formazione

Offriamo programmi di formazione completi per il tuo team, garantendo che tutti i membri sappiano utilizzare al meglio le funzionalità di Salesforce per massimizzare la produttività e l'efficienza.

SIDEA GROUP: MARKETING E TECNOLOGIA PER LE AZIENDE

Un solo partner, infinite soluzioni per far crescere il tuo business. Sidea Group è una società di consulenza che opera nel segmento martech: costruiamo strategie di marketing adottando le migliori soluzioni tecnologiche. Grazie allo status di partnership più alto con Salesforce (Summit Partner) guidiamo le aziende nel loro percorso di evoluzione digitale.

I VANTAGGI DI SALESFORCE
CON SIDEA GROUP

Gestione clienti ottimizzata

Costruisci relazioni durature e personalizzate con ogni cliente. Le soluzioni CRM di Sidea Group ti permettono di monitorare, organizzare e gestire le interazioni con i tuoi clienti in modo efficace. Personalizza ogni punto di contatto per offrire esperienze uniche e soddisfacenti, incrementando la fiducia e la fedeltà nel tempo.

Aumento delle vendite

Potenzia le tue strategie di marketing e vendite per una crescita continua. Integra il CRM con le tue strategie di marketing e vendite per ottenere insight preziosi e trasformarli in azioni concrete. Automatizza le attività di follow-up, identifica nuove opportunità e convertili in vendite, migliorando il tasso di conversione e il ritorno sugli investimenti.

Automazione e semplificazione dei processi

Risparmia tempo e risorse ottimizzando la tua operatività. Automatizza le attività ripetitive e i processi interni grazie al CRM, liberando tempo e risorse per concentrarti su ciò che conta davvero: far crescere la tua azienda. Con nostro team, rendiamo più semplice e veloce la gestione del ciclo di vita del cliente, riducendo al minimo i colli di bottiglia.

Customer loyalty e fidelizzazione

Costruisci relazioni durature con i clienti esistenti. Grazie alle nostre soluzioni CRM, puoi creare e gestire programmi di fidelizzazione personalizzati per mantenere attiva la tua customer base e incentivare le vendite ripetute. Fidelizzare i clienti costa meno che acquisirne di nuovi: il CRM ti aiuta a farlo in modo strategico e misurabile.

Il CRM potenziato con l'AI

Salesforce AI offre un'intelligenza artificiale affidabile ed estensibile, integrata nel tessuto della piattaforma Einstein 1. Grazie all'esperienza di Sidea Group, potrai disporre di un'AI personalizzabile, predittiva e generativa in grado di adattarsi in modo sicuro a tutte le tue esigenze aziendali.

Customer journey mapping

Comprendi il percorso dei tuoi clienti per ottimizzare ogni punto di contatto. Mappa l'intero percorso del cliente, dalla prima interazione fino alla conversione e oltre. Analizzando ogni touchpoint, potrai creare strategie più efficaci per migliorare l'esperienza del cliente e massimizzare le opportunità di vendita in ogni fase del processo.

Richiedi una consulenza gratuita

CASI DI SUCCESSO

Con oltre 260.000 prodotti, 3.500 brand e 2,7 milioni di utenti registrati, Archiproducts è il più grande network per l'architettura e il design, con un portale visitato ogni giorno da migliaia di utenti da ogni parte del mondo, alla ricerca di soluzioni per progettare, ispirarsi, costruire, arredare.

Per l'esigenza di Archiproducts di rendere l'esperienza utente fluida e su misura, coerente tra web, mobile e social, Sidea Group ha sviluppato una strategia mirata a integrare l'e-commerce con il CRM Salesforce e a personalizzare le attività di marketing.

Con la marketing automation, infatti, Archiproducts può inviare messaggi mirati e segmentati, per coinvolgere gli utenti giusti nel momento giusto e con il messaggio giusto, rafforzando così la relazione.

La sinergia stabilita da Sidea Group fra integrazione, personalizzazione e automazione, unita alle potenzialità di Salesforce, ha consentito ad Archiproducts di creare esperienze fluide e su misura, aiutando gli acquirenti a trovare ciò che vogliono, e nel modo più semplice possibile.

"Con Sidea Group abbiamo ottenuto importanti traguardi grazie all'integrazione di Salesforce e Marketing Cloud, come il risparmio di tempo a favore di operazioni aggiuntive, maggiore engagement B2B e B2C, la possibilità di raggiungere audience nella lingua nativa e migliori performance in termini di revenue."

Rosalba Caramia
Business Intelligence and Performance Marketing Manager Archiproducts

al Lead The Change - Bari 2022

Grazie all'implementazione di Salesforce, Borgo Egnazia ha ottimizzato l'efficienza dei processi operativi, in particolare nel settore sales, contribuendo allo sviluppo del business.

L'implementazione di Salesforce ha permesso a Club del Sole di migliorare l'efficienza operativa e la gestione dei dati, garantendo un sistema più affidabile e scalabile. Questo ha supportato decisioni aziendali più informate e ha migliorato la customer experience, con un focus sulla fidelizzazione e la retention attraverso una strategia mirata sulla customer journey.

Con l'uso di Salesforce e strumenti di analisi avanzata, KIKO ha segmentato i propri clienti con maggiore precisione, migliorando le campagne di marketing e potenziando l'engagement. Queste strategie hanno ottimizzato l'esperienza d'acquisto, favorendo la fidelizzazione.

Tra gli altri, abbiamo lavorato con

L'EXPERTISE DI SIDEA GROUP COME SUMMIT PARTNER DI SALESFORCE

189 CERTIFICAZIONI

Le certificazioni comprovano la competenza nell'utilizzo di Salesforce e la conoscenza approfondita della piattaforma e del suo potenziale. I nostri consulenti possono progettare soluzioni su misura per le esigenze della tua azienda.

67 PROGETTI COMPLETATI

Il numero di progetti completati e verificati è un indicatore tangibile del livello di esperienza raggiunto con Salesforce.

63 ESPERTI CERTIFICATI

Un gruppo in costante crescita, quello dei nostri consulenti esperti nell'uso di Salesforce per i clienti. La formazione continua è un valore in Sidea Group, per questo sempre più persone hanno la possibilità di ottenere certificazioni di alto livello.

RATING SALESFORCE PARTNER

★★★★★

PERCHÉ SCEGLIERE SALESFORCE

Una suite completa che unisce i team di vendita, assistenza, marketing, commerciali e IT fornendo un'unica visione condivisa delle informazioni sui clienti.